开会加会相关

  • 开会/加会错误代码解释?
    “会议异常,错误代码16”:请升级Umeet客户端;
    102004:会议已经存在无法创建;
    102005:MC服务器不可用;
    102011:请升级Umeet客户端;
    103002:会议没有开启;
    103003:会议已经关闭;
    103006:会议已满,达到人数上限;
    103011:会议被主持人锁定;
    104005:会议在MC上不存在;
    104101~104118:无法和MC服务器建立连接。
  • 某一个会议异常:如无法开启、加入、语音或者视频异常等?
    请提供以下信息:
    会议主持人邮件地址;
    会议号;
    问题发生时间;
    是仅仅一个客户端有问题还是多个客户端有问题;
    是短暂性的还是一直持续的,后面有没有恢复;
    同一时间段有没有别的会议出现此种情况;
    具体的问题描述以及屏幕截图,越详细越好。
  • 无法开会和加会?
    请确保客户机可以正常访问网络;
    请用客户机浏览器访问http://www.umeet.com.cn,看看是否可以访问;
    请在防火墙/代理服务器上放行对MC IP的访问(TCP:8801,8802,443,8443;UDP:8001,8002);
    确认输入了正确的会议号和密码(可选,由主持人指定);
    检查MC服务器的状态是否正常。